Communiquer avec la famille de vos résidents

Objectifs pédagogiques

Comprendre le vécu des familles confrontés au placement de leur proche : au vieillissement, à la maladie et à la notion de dépendance de celui-ci. Inviter les familles à prendre part au projet de vie de leurs parents. Aider et accompagner les familles à maintenir des liens de qualité avec leur parent en favorisant leur intégration lors du placement et en prenant en compte la notion de deuil due à la séparation. Clarifier et positionner le rôle et la place des soignants dans la relation avec les familles. Connaître les règles d’une communication bienveillante.

Programme séquencé

I. La famille, un système en constante évolution
Approche sociologique et systémique de la structure familiale, la notion de crise dans le système famille, la notion de famille pathologique.

II. Connaître la dynamique familiale (les liens spécifiques et la place de chacun)
Les enjeux face à la dépendance (physique et/ou psychique, maladie,etc.) ainsi que la décision d’un placement en EHPAD.

III. Les intéractions complexes dans la relation personnes âgéés, enfants, famille
Chantage, culpabilisation, manifestations agressives, exigences excessives, etc.

IV. Les enjeux de la relation soignants-familles-résidents.
Créer et favoriser les liens au travers du projet de vie de la personne âgée : définition d’un projet de vie, qui doit y participer, comment, quels sont les enjeux de ce projet, la place et les limites de chacun.

V. Aider et accompagner les familles à trouver “la juste distance” et à maintenir le lien
indispensable avec leur parent.


VI. Communiquer de manière bienveillante par une écoute active, savoir anticiper les situations de crise (malentendus, non-dits) et apprendre à gérer ses émotions en tant que soignant.

VII. Soutenir les familles par différents moyens de communication : groupe de parole,
entretien familiaux.

Moyens pédagogiques

- Vidéoprojecteur et power point.
- Exercices pratiques.
- Mise en situation, jeux de rôle, etc.

Formateur(s)

- Formatrice spécialisée dans le secteur médico-social
- ou Infirmière coordinatrice
- ou Psychologue gérontologue

Public Ciblé

Professionnel intervenant en EHPAD

Pré-requis

Pas d'obligation de diplôme

Durée

14 heures

Dispositif de suivi et de validation

Remise d'un fascicule de formation reprenant les points théoriques de la formation. La validation de la formation s'effectuera par la remise d'une attestation de formation à chaque participant

Date et lieu

ANTENNES DE FORMATIONS SENIOR CARE (06) :
Cannes-la-bocca / Mouans-Sartoux / Nice

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